Новости

Обращаем Ваше внимание, что 20.12.09 (воскресенье) у нас сокращенный рабочий день — мы работаем до 16:00.

Будьте внимательны при планировании визита к нам.

Уважаемые покупатели! Мы долго готовили к запуску сайт «Сокола» в новом и, надеемся, более приятном и удобном для вас виде.
Сейчас сайт изменился лишь незначительно и в основном изменения касались его дизайна, но в ближайшем будущем его ждет множество других изменений и улучшений, которые сделают его более удобным, мощным и обязательно вам понравятся.
Сегодня первый день жизни нового сайта, и он еще не заработал на полную силу. Поэтому мы просим вас писать о замеченных ошибках на astarta@sokol.ua

Уважаемые покупатели.

Обращаем Ваше внимание на то, что мы расширили список служб доставки по Украине. Теперь доставка товара по Украние может осуществляться через компанию “Новая Почта”

Компания “Новая Почта” – единственный оператор, который осуществляет регулярные доставки товара в любой город Украины в течении 1 дня удобным для Вас способом по единому тарифу для городов, в которых есть представительства компании

Вес товара, кгДо ваших дверей, грн. за весНа склад компании «Новая почта» 0-130 1 грн./кг 2-545 6-1050 11-2070 21-3080 31-5095 51-75125 76-100150

Для определения стоимости доставки товара во все остальные города Украины, где нет представительств компании “Новая Почта”, и товаров свыше 100 кг., пожалуйста, воспользуйтесь калькулятором на сайте компании.

Уважаемые покупатели!

Спешим сообщить, что теперь, для Вашего удобства, наш магазин работает 7 дней в неделю.

Наш обновленный график работы:

Прием заказов:

9:00 — 19:00 Пн-Пт

10:00 — 16:00 Сб

10:00 — 14:00 Вс

Выдача заказов:

10:00 — 20:00 Пн-Пт

10:00 — 20:00 Сб

10:00 — 18:00 Вс

Приятных Вам покупок!

Будьте с нами!

Уважаемые клиенты!

Поздравляем Вас с большим национальным праздником — Днем независимости Украины!

Крепкого Вам здоровья, бодрости духа, успехов во всех начинаниях.

Сообщаем, что 24.08.09 (понедельник)- мы работаем в сокращенном режиме. Офис производит прием заказов до 15:00, магазин работает до 18:00.

Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание на то, что для вашего удобства наш сервисный центр переехал и сейчас находится по адресу г.Киев, ул. Русановская набережная, 20

Будьте с нами!

Уважаемые покупатели!

Поздравляем Вас с наступающим праздником "Днем Конституции Украины"

Желаем Вам мира, доброты, взаимопонимания и счастливого будущего!

Сообщаем, что 29.06.09 (понедельник) мы работаем для Вас в обычном режиме.

Мы поздравляем Марчука Вячеслава Владимировича с победой в нашей on-line лотереи!

Будьте с нами!

Уважаемые покупатели!

Спешим сообщить, что у нас в продаже появились принтера с установленной системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).

Система Непрерывной Подачи Чернил (СНПЧ) является идеальной альтернативой оригинальным картриджам в струйной печати. СНПЧ состоит из трех частей: емкостей-доноров с чернилами каждого цвета, силиконового шлейфа, и картриджей с чипами. Если в оригинальных картриджах заканчивается чернило, Вам нужно идти в магазин за новым набором картриджей. В СНПЧ чернила постоянно подаются в картридж по шлейфу из емкостей-доноров, нужно только вовремя их доливать.

СНПЧ INKSYSTEM выполнена из поликарбоната, который очень прочен и устойчив к рассыханию. Форма чернильных резервуаров СНПЧ INKSYSTEM соответствует мировым стандартам ISO 9001. Шлейф сделан из силикона класса «А1» (максимальная гибкость и прочность), такой же класс используется в медицине. Картриджи с автообнуляющимися чипами.

Преимущества СНПЧ по сравнению с оригинальными картриджами.

1. 1. Экономия в цене до 20 раз (!). Если в стандартном картридже находится 8 мл чернил одного цвета, то в заправленной СНПЧ – 120 мл. В дальнейшем после покупки СНПЧ Вы просто доливаете чернила и пользуетесь всеми преимуществами доступной печати.
2. 2. Надежность. СНПЧ INKSYSTEM имеет заводскую сборку на современном заводе в Южной Корее. Официальная гарантия 1 год с момента продажи, сеть сервис-центров по Украине.
3. 3. Увеличение производительности. Вам не нужно каждый раз покупать картриджи, теперь Ваш принтер напечатает в 15 раз больше до следующей заправки!

Для чего нужна СНПЧ

СНПЧ идеально подходит для качественной и недорогой печати цветных текстов и фотографий. Система Непрерывной Подачи Чернил (СНПЧ) может применяться практически на всех моделях струйных принтеров со встроенной печатающей головкой, так как ресурс такой головки практически неограничен. Этим условиям отвечают большинство моделей струйных принтеров Epson и Canon.

Где применяется СНПЧ

Дома: печать текстов, фотографий. С СНПЧ себестоимость отпечатка даже черно-белого текста выходит дешевле, чем на лазерном принтере, даже с неоригинальным дозаправляемым тонером.

В офисе: печать прайсов, буклетов, коммерческих предложений, графиков и диаграмм. Цветной отпечаток А4 стоит около 0,35 грн., тогда как в центрах распечатки это стоит примерно 4-10 грн.

Профессионально: СНПЧ с хорошими чернилами и цветопрофилем дает 95-97% качества оригинальных материалов. А снижение себестоимости в 20 раз дает возможность больше зарабатывать.

Уважаемые клиенты!

Поздравляем Вас с наступающим праздником "Троицы"!

Сообщаем, что в понедельник (08.06.09)мы работаем для Вас в обычном режиме.

Добро пожаловать за покупками!

Уважаемые покупатели!

Не упустите шанс выиграть - вентилятор Delonghi!!!

Спешите!!!

Мы поздравляем Колдовского Николая Васильевича с победой в сороковом розыгрыше on-line лотереи!

Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание на наш график работы в период майских праздников:

01.05—03.05 — выходные дни;

09.05—10.05 — выходные дни

С 11 мая мы работаем для вас в обычном режиме.

Пожалуйста, будьте внимательны при планировании визита к нам!

Желаем вам хороших выходных!

Оставайтесь с нами, делайте заказы.

Уважаемые покупатели!

Запущен тридать первый розыгрыш нашей on-line лотереи !

Победителя ждет приз - тостер Tefal

Спешите играть!

Мы поздравляем Шиврина Павла Валерьевича с победой в нашей on-line лотереи!

Будьте с нами!

С 1 апреля 2009 г. компания Fujitsu запускает новую услугу – поддержку своей гарантийной продукции в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.

В режиме «24х7» сотрудники «горячей» линии будут осуществлять прием, регистрацию и первичную обработку обращений клиентов в случае возникновения вопросов и внештатных ситуаций с оборудованием Fujitsu и Fujitsu Siemens Computers.

Специалисты «горячей» линии компетентны в вопросах, для решения которых не требуется вмешательства сервис-центра. Если в процессе работы «горячей» линии выясняется необходимость замены запасных частей или ремонта, то в ближайшем к клиенту сервис-центре Fujitsu размещается заявка на ремонт и клиент уведомляется об этом.

По «горячей» линии Fujitsu можно также получить ответы на общие вопросы, не связанные с проблемными ситуациями: драйверы, руководства по использованию систем, загрузка обновлений, координаты сервис-центров, гарантийное обслуживание и многое другое.

Перевод «горячей» линии на круглосуточный режим никак не скажется на текущей стоимости оборудования. (Ранее «горячая» линия функционировала в режиме с 9:00 до 18:00).

«В соответствии со своей стратегией, компания Fujitsu повышает качество “горячая” линия – это один из способов защитить ваши инвестиции и сэкономить ваше время», - сказал Всеволод Карамышев, руководитель представительства Fujitsu Technology Solutions в России и СНГ.

В службу поддержки можно также обратиться, заполнив электронную форму на сайте вендора.

Телефон горячей линии 8 800 500 6 800

Источник: Пресс-служба компании Fujitsu Technology Solutions, Россия и страны СНГ

Уважаемые покупатели, желаем вам исполнения всех надежд и благих начинаний, мира, добра и любви!

Обращаем ваше внимание на наш график работы в период майских праздников:

18.04 — короткий день (до 16:00);

20.04 — выходной день;

01.05—03.05 — выходные дни;

09.05—10.05 — выходные дни

С 11 мая мы опять работаем для вас в обычном режиме.

Желаем вам хороших выходных!

Оставайтесь с нами, делайте заказы.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что с 20.03.09, доставка ноутбуков и нетбуков осуществляется бесплатно.

Приятных покупок!

Уважаемые покупатели!

Не упустите шанс выиграть - увлажнитель воздуха!!!

Спешите!!!

Как и на чем зарабатывают в Price.ua

 

Price.ua пытается вернуть утраченное доверие клиентов путем публичной дискредитации своих самых крупных партнеров, дававших «Прайсу» доход в не один десяток тысяч долларов в месяц…

 

ПРОЛОГ

 

Был обычный декабрьский день. В недрах одной британской компании, скромно именующей себя «компания № 1 на IT рынке Украины», в сердце ее штаб-квартиры в славном городе Днепропетровске, рождалось письмо со страшным названием в стиле русского классицизма «Преступление и наказание». Не гремел гром, не сверкали молнии, с небес на землю не извергалось Вселенское зло. Но письмо родилось…

 

Еще буквально накануне, где-то суетливо, где-то не очень, страна уверенно шла к новому году. Интернет-магазины готовились к новогодним продажам, а каталоги сравнения цен нервно потирали потеющие от возбуждения руки, подсчитывая те прибыли, которые принесут им эти магазины, размещая свои предложения на их ресурсах. И тут прозвенел тревожный звонок. Один за другим от «компании № 1» стали отключаться ведущие Интернет-магазины, и золотые горы, казавшиеся такими близкими и реальными, вдруг превратились в мираж и, дрожа, стали стремительно растворяться в предпраздничном воздухе, оставляя за собой серые полоски пепла…

 

КТО? ЗАЧЕМ? ПОЧЕМУ?

 

В своем официальном заявлении компания Price.ua сообщает о якобы компрометирующих ее «слухах», которые распространяли крупные Интернет-магазины и «заговоре», учиненном оными магазинами против «компании № 1 на IT-рынке Украины», как скромно именует себя данный прайс-агрегатор. Чтобы больше не было интерпретаций и разночтений, владельцы Интернет-магазинов решили публично ответить на заявление компании Price.ua, открыто сформулировав свою позицию: причиной отключения магазинов от «Прайса» явился неудовлетворительный менеджмент компании и непрофессиональный подход к ведению онлайн-бизнеса в целом.

 

В очередной раз, теперь уже публично, мы излагаем претензии, неоднократно высказывавшиеся менеджерам компании в письменном и устном виде. Претензии, которые, в конце-концов, послужили весомым доводом в пользу разрыва деловых отношений с Price.ua. И первое, что мы намерены опровергнуть – это заявления относительно «заговора». Не было заговора, и быть не могло. Просто люди, имеющие многолетний опыт в сфере Интернет-продаж, сравнили свои показатели и убедились в том, что вкладывать деньги в Price.ua экономически невыгодно. Почему? Читаем ниже.

 

В разделе «О системе» на главной странице Price.uaсказано, что «Price.ua – это удобный и мощный механизм для поиска нужного товара, инструмент для анализа предложений на рынке, помощь при выборе нужного товара». Но несмотря на столь громкую саморекламу, в постскриптуме вы можете заметить, что «администрация не несет ответственности за информацию, размещаемую рекламодателями». Это и является стилем работы «Прайса», основная цель которой – заработок, а не развитие своего портала и тем более не помощь покупателям или вклад в развитие Интернет-магазинов. К слову заметим, многие игроки онлайн-торговли появились и заслужили доверие потребителей задолго до появления данного прайс-агрегатора и своим успехом обязаны исключительно грамотному менеджменту и высокому профессионализму своих коллективов, насчитывающих десятки, а то и сотни рабочих мест в своих командах.

 

На наш взгляд, есть несколько основных моментов, искоренив которые, Price.ua, возможно, сможет вернуть себе партнеров, генерировавших основной доход данного предприятия, а также получить новых лояльных клиентов:

 

1. Юзабилити «Прайса» изначально ориентировано не на то, чтобы помочь потребителям определиться с товаром и максимально эффективно его приобретать, а на запутывание пользователя с целью получения дополнительных денег с рекламных счетов компаний-продавцов. Посудите сами: при нажатии на активную ссылку «имя магазина» покупатель попадает на карточку клиента, и с вашего счета уже снимается сумма – за что? Разве магазин получил посетителя? На странице карточки покупатель нажимает на Интернет-адрес сайта - и снова со счета продавца снимаются почти 2 гривны в копилку «Прайса». Нажатие на ссылку «Подробнее» на товаре прямо под адресом магазина снова выбрасывает пользователя на карточку клиента – и снова минус с баланса магазина. А ведь покупатель хотел всего лишь узнать о товаре подробнее. Если же возле имени вашего сайта стоит приставка ВИП, стоимость такого пустого клика увеличивается! Но о ВИПах отдельно…

 

2. Создание новой рубрики «ВИП-компании» задумано исключительно в целях снятия дополнительных средств с аккаунтов размещаемых Интернет-магазинов. Ведь кто у нас сегодня «ВИП»? Тот, кто за дополнительную плату решил там покрасоваться. И не беда, что один из «випов» не в состоянии расплатиться с кредиторами, второй живет только ссудами знакомых, а третий – и директор, и менеджер, и водитель в одном лице…

 

3. Устаревший интерфейс и неудобное юзабилити портала наводит на мысль о том, что его владельцы не обременены развитием своего детища. Как минимум, необходимо упорядочить рубрики и категории таким образом, чтобы среди стиральных машин не встречались фотоаппараты, а среди ноутбуков – карманные ПК. Кроме того, на ресурсе, который имеет претензии называться «номер один», не должны иметь место товары без фото, хотя бы в «хитах продаж».

 

4. Вы никогда не задумывались, что означает выражение «Честные цены», размещенное на отдельной вкладке? Мы задумались. Получается, что в принципе все на портале цены «нечестные», но если вы хотите знать «честные цены» – вам на отдельную вкладку. Правда, здесь дороже…

 

5. Недопустимым для честных деловых отношений является также тот факт, что данные, размещенные на главной странице портала, заведомо ложные: вместо 980 фирм, заявленных на Price.ua в качестве партнеров, реально размещаются чуть ли не в 4 раза меньше. А среди представленных компаний числятся также и те, кто не работает с «Прайсом» уже по два с лишним месяца.

 

6. Значительный массив кликов с Price.ua – порнотрафик. Достаточно проследить по «Гугланалитик», чтобы убедиться в этом. Но не будем далеко ходить и разглашать коммерческую информацию Интернет-магазинов. Достаточно посмотреть в открытой статистике «Бигмира»: сайты, активно продвигаемые Price.ua, имеют посетителей, которые не задерживаются на них более полутора секунд! Интернет-магазины, которые в декабре 2008 г. отказались от услуг «Прайса», отметили увеличение глубины просмотра на своих сайтах до 20–60%, что в переводе на язык е-коммерции означает –реального покупателя, а не пустые клики.

 

7. «Клиент не волк – в лес не убежит», поэтому на Price.ua полное отсутствие техподдержки клиентов. А баннера размещает лично «топ менеджер» который любит поспать, или занят более важными делами - и пусть баннер подождёт. На Price.ua нет сотрудников, которые могут сделать выгодное коммерческое предложение крупному клиенту, нет возможности вернуть неизрасходованные на клики средства, основной трафик набегает за выходные дни, а руководство портала ни за что «не несет ответственности». Компания больше озабочена калькуляцией своих доходов, нежели предоставлением качественного сервиса.

 

8. Некорректное поведение менеджеров компании Price.ua, которые своим непрофессионализмом и некомпетентностью в основах Интернет-бизнеса создавали препятствия для плодотворного сотрудничества с этой компанией. Уверенность в безнаказанности и самолюбование вылились в письмо с пафосным заглавием «Преступление и наказание». Даже одно заглавие является красноречивым примером подхода к бизнесу и построению взаимоотношений с клиентами. Текст – это публичное обвинение ряда крупных Интернет-магазинов и попытка реабилитировать свою репутацию за их счет. При прочтении этого опуса – вспоминается пословица о том, кто громче всех кричит «держи вора...» И все это вместо того, чтобы, как принято во всем деловом мире, сделать выводы из своих ошибок и просчетов, привести в порядок сайт, обучить команду, почистить трафик.
Как следствие, в погоне за легкими деньгами прайс-агрегатор утратил своих самых надежных партнеров.

 

И в завершение: подавляющее большинство тех магазинов, которые сознательно отказались от услуг Price.ua, никогда не имели своей целью получение для себя «особых условий» и, соответственно, ни о каких «преференциях» речь идти не могла.

Нашей целью было - привлечение покупателей, а не покупка дорогого и некачественного интернет-трафика.

А прекращение сотрудничества с данной компанией явилось взвешенной позицией людей, много лет развивающих свой бизнес, знающих цену качественному клику и отказывающихся от заведомо невыгодного предложения. 

 

ЭПИЛОГ

 

В своих последних заявлениях Price.uaзаверяет о постоянно растущих доходах и новых успехах. Мы искренне рады за них. Любой честный и грамотный бизнес заслуживает уважения и достойного вознаграждения. Но – только честный и грамотный… чутко прислушивающийся к пожеланиям своих клиентов и соответствующий хотя бы основам Интернет-продаж.

 

Успехов и процветания!

 

 

БТ Киев

– www.bt.kiev.ua

Дешевше

– www.dеshevshe.net.ua

Диджита

– www.digita.com.ua

Матрикс

– www.matrix.ua

Новостар

– www.novostar.net

Розетка

– www.rozetka.ua

Сис-Тема

– www.st.ua

Сокол

– www.sokol.ua

Цифра

– www.y.ua